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去年9月的一天中午，王小姐和朋友一起在某韩式料理店享用美食，不料当天下午，王小医院。经诊断，王小姐得了急性胃炎、肠道感染。病愈后，王小姐状告饭店，可最终，她却没能赢得这场官司。“享用”韩
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享用韩国料理，却因急症入院
年9月11日中午，王小姐与朋友在一家韩式料理店就餐，食用餐品包括松茸野生菌拌饭、烤牛舌、烤五花肉、韩国米汁。
网络配图
下午约3时左右，王小姐出现不适呕吐症状，随即医院急诊，被诊断为急性胃炎。
9月13日，医院断为肠道感染、脓毒血症，并住院接受了抗感染、护胃、消炎、保肝治疗。当月21日出院，出院诊断为肠道感染、脓毒血症；肝血管瘤；双侧甲状腺胶样结节。
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协商索赔不成，食客提起诉讼
年9月24日，王小姐母亲到该韩式料理店协商赔偿事宜沟通未果。次日，其母又向静安市场监管局投诉，要求赔偿医疗费、误工费等约3万元，但双方仍未能达成一致意见。同年10月14日，静安市场监管局出具终止调解告知书，建议投诉人诉讼解决。
年11月初，王小姐诉称，她在该韩式料理店就餐后即发生不适，医院先后诊断为急性胃炎、肠道感染、脓毒血症。王小姐认为她除了在该韩式料理店就餐后未再食用其他食物，而首次呕吐物中可见料理店所吃食物残存物，呕吐与就餐间隔时间也与食物消化时间契合。声称经静安区市场监管局调解未果，请求法院判令该韩式料理店予以赔偿。
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原告找来网友旁证食品存瑕疵
王小姐向法院申请当天一同进食朋友出庭作证，证明她于就餐后数小时出现恶心、呕吐，被诊断为急性胃炎。
王小姐证人李某当庭陈述，吃完一两个小时后感觉胃不舒服，没医院……当日就餐烤肉是很大很厚的，切开烤，大部分是服务员帮忙烤，自己也烤，送上一盘生菜用来包烤肉。
王小姐还向法庭提供了网友的点评，从侧面表明该料理店餐饮服务存有瑕疵。其中“rainbow琦琦”在大众点评网上点评该料理店：看着不错，一共去了三人，两个到家拉肚子，一个到家吐，不知道给吃了什么？
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被告：疾病起因或因食客自身
法庭上，该韩式料理店辩称店家采购及经营符合规定，王小姐疾病与所提供的餐饮并无因果关系。店家核查纠纷当日的销售记录，与王小姐食用同类餐品人群，并未出现任何疾病或不适现象；再从王小姐提供病史记录看，急性胃炎致病原因和感染途径多样，包括食物、水源、空气等。而王小姐固有疾病肝血管瘤亦可导致腹痛，呕吐体征。
该料理店提供东方网、新浪网的美食文章及事发当天品项销售表等证据，证明该韩式料理店在本市具有较高美誉度。并对王小姐提供大众点评网的点评内容不予认可，理由是王小姐并未向点评网友核实。认为大众点评网上针对该料理店点评有多条，而王小姐仅仅摘取1条差评，该差评不具代表性，还认为即使该条点评内容属实，也不能证明该网友病症与料理店餐饮服务存有必然联系。
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违约证据不足，食客被判败诉
法院认为，王小姐主张料理店违约，需证明该韩式料理店所提供的餐饮服务存在违约，且与她遭受损害间有因果关系。即证明料理店提供了不符合卫生、安全标准的食物或用具，导致她患有急性胃炎、肠道感染及脓毒血症。
就病因而言，王小姐并无直接证据证明食物或用具存在病菌污染，与其共同就餐朋友亦未出现恶心、呕吐等相似症状。现有证据也不能证明当日其他食客出现类似食物中毒症状，仅能确认王小姐发病前数小时在该料理店就餐过。
法院以为从医学常识看，不同病菌的潜伏期长短不一，不同个体在不同时段的免疫力也有差别，在无法查清致病菌以及病菌来源情况下，不能排除王小姐当日午餐前后因进食其他食物(包括水、饮料)或自身体质等因素引发恶心、呕吐。
王小姐提供大众点评网上其他网友的负面评论，系单一传来证据，点评日期也并非王小姐就餐当日，无法证明料理店提供餐品存有质量问题。庭审中证人李某虽反映事发当日午餐后胃有不适，但该陈述为个人主观感受，在没有作医学检查确诊情况下，单凭上述陈述内容法院则无法采信。综合王小姐的证据并未形成证据优势，未能达到高度盖然性证据标准，遂法院一审判决对王小姐之诉不予支持。
来源
上海静安法院
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