在上海，有许多火爆的“网红”餐饮店，这些餐饮店在市民中知名度很高。但是近两年，不少“网红”餐饮店频繁被消费者投诉。
“一点点”奶茶里喝出苍蝇去年12月11日，正在加班的张女士为自己和同事购买了8杯名为“一点点”奶茶店的奶茶。没想到，其中一杯奶茶里竟然喝出了苍蝇。
张女士投诉后，奶茶店派人取走了苍蝇和奶茶，但关于赔偿方案，双方始终未达成一致。之后，店家也再没给张女士任何答复。
吃火锅细菌感染患上急性胃炎去年12月26日的晚上，颜女士带着孩子一行5人在一家火锅店就餐，次日凌晨孩子出现了呕吐症状。就诊后医生指出，颜女士的孩子是患了急性胃炎，“细菌感染，吃坏了（食物）”。
颜女士随即向相关部门和火锅店反馈，到目前为止，也没有收到火锅店方面的任何回复。
据统计，年全年上海食品药品投诉举报热线共受理食品类投诉举报案件件，其中就包含多家生意火爆的“网红”餐饮店：年3月，号称使用法国进口面粉的“法润”面包店，被举报长期使用过期甚至发霉的面粉；年7月，“一笼小确幸”门店遭消费者集中投诉用餐后发生肠胃不适等症状，结果在食品样品中检出沙门氏菌；
