近日,温州广播电视传媒集团《有话直说》栏目报道,市民胡小姐在温州喜来登酒店(以下简称喜来登)吃完海鲜自助餐后,上吐下泻高烧不退,去医院就诊,竟患上了急性化脓性阑尾炎,不得不住院并做了阑尾切除手术。9月4日,市民陈先生和黄女士等人也反映,在喜来登使用自助餐后,出现身体不适。三位市民质疑,酒店自助餐可能有问题!
报道回顾8月23日晚,小胡和两名闺蜜到喜来登聚会,她们选了多元/位的海鲜自助餐。
“自助餐里有份蟹肉尝起来有点怪,其他的都还好。”小胡说,当晚她没觉得异常,第二天在喜来登吃完早餐后回家,到下午开始腹泻,“8月24日晚7时,我突然晕倒,医院,结果被诊断出急性肠胃炎。我发病前只在喜来登吃过晚餐和早餐,医生判断,可能与自助餐的海鲜有关。”
起初,小胡没觉得情况有多严重,打完点滴就回家休息。
可到8月25日,她发起40℃高烧,再次被送医抢救。医生发现,小胡的阑尾也受到感染,患了急性化脓性阑尾炎,需要马上住院接受紧急手术。
“手术后的三天,我高烧不断,一天要打6瓶点滴。前后住院7天,9月1日才出院,医生嘱咐我,在家休养半个月再去复查,暂时只能吃流食。我身上的线还没拆。”小胡说,她还没参加工作,没有医保,花掉的治疗费已超过1.9万元,她希望酒店能给个合理的解决方案。
另有两拨客人
吃自助餐后出现不适
陈先生说,他妻医院当儿科医生,8月17日,他的妻子王女士到喜来登参加一场学术会议,散会后,妻子带着儿子跟5名医生同事一起吃自助餐,“结果,母子俩腹泻发烧,妻子的两名同事的肚子也有些不舒服,但没她那么严重”。
陈先生称,妻子发现儿子的肠胃有问题,就给儿子打了几针,儿子没事后她却被检查出急性肠胃炎,住院治疗7天。“我打过喜来登前台的电话,医院看望我妻子,他们没承认食物有问题,但表示可以送一些餐券和房劵。”陈先生回忆道,他和妻子都拒绝了,食物问题没交代清楚,他们不敢再去喜来登吃饭。
市民黄女士今年50多岁,据黄女士介绍,8月11日中午,她和家人一行共4人在温州喜来登大酒店吃自助餐。当天夜里,黄女士就感到肚子不舒服。
随后,医院就诊,打了针吃了药,还是不见好。于是,医院,检查后医生诊断为急性肠胃炎,并要求黄女士立刻住院。
这三拨市民在不同时间到喜来登吃自助餐,结果都出现急性肠胃炎并接受住院治疗,喜来登方对此有何解释?
酒店拿出送检报告显示食物没有问题
在记者采访时,喜来登行政总厨拿出一份由温州市质量技术监督检测院出具的《检测报告》。
《检测报告》显示,被抽检到的食品,其“沙门氏菌”“副溶血性弧菌”“大肠菌群”等项目都未发现异常。
这名行政总厨解释道,他们每天都会对食品进行留样,除了接受相关部门的抽检外,他们也会定期把食品送到有资质的机构检测,“我们的供货商都有齐全的手续和相关资质,进货渠道没有问题”。
喜来登餐饮总监周先生告诉记者,每天来酒店吃自助餐的客人有两三百人,他们做过回访,没发现有其他客人出现类似问题,总体来说,投诉食品有问题的客人所占比例很低。
对这份《检测报告》及酒店方的解释,陈先生等人心存疑虑。
陈先生称,东西是酒店自己送去检测的,送检时间是8月28日,而且他们最怀疑的食物没被检测到。
对于食物是否安全以及是否需要再做一次检测,双方尚未达成共识。
至于善后措施,喜来登市场传讯经理娄女士说,喜来登在温州口碑良好,他们会尽力维护企业形象,把几位客户要求赔偿医药费、误工费等诉求,如实向集团汇报,争取在本周内给大家一个满意的答复。
目前,市疾控中心已经介入该事件,详细情况请郑州治疗白癜风医院北京比较好的白癜风医院